Voorbeeld 1
Storingsmail classificeren op urgentie, type installatie en ontbrekende informatie.
Branche + dienst
AI automatisering voor Installatiebedrijven
Automatiseer terugkerend werk met AI, workflows en koppelingen tussen bestaande systemen. Voor installatiebedrijven koppelen we dit aan herkenbare taken zoals planning maken, werkbonnen samenvatten, offertes voorbereiden.
Toepassing
Minder handmatig overtypen, sneller klantantwoord en betere opvolging.
Automatisering werkt hier vooral bij intake, werkbonopvolging en planningvoorbereiding. De workflow moet uitzonderingen naar mensen sturen en nooit veiligheids- of installatiewerk zelfstandig beslissen.
Eerste stappen
- Meet volume en foutgevallen van een terugkerende intake.
- Bouw eerst een workflow met handmatige goedkeuring.
- Maak een fallback voor spoed, onvolledige data en onbekende installaties.
Werkvoorbeelden
Wat betekent dit in het dagelijkse werk?
Voorbeeld 2
Na werkbon automatisch vervolgtaak of conceptmail klaarzetten.
Voorbeeld 3
Materiaalvraag uit notities halen voor controle door planning.
Risico's
Welke risico's spelen in deze branche?
- Planning kan vastlopen als uitzonderingen niet zichtbaar blijven.
- Klantverwachtingen worden verkeerd gezet wanneer conceptmails automatisch verstuurd worden.
- Onvolledige werkbonnen leiden tot foute vervolgstappen.
Tools en bronnen
- Workflowtool zoals Make, Zapier of Power Automate.
- Mailbox, formulieren en fieldservice-export.
- Controlepaneel voor uitzonderingen en foutmeldingen.
Volgende stap
Maak de route concreet voor installatiebedrijven
Kies een lichte vervolgstap op basis van hoe duidelijk de taak, software en risico's al zijn.
Werkkaart
Nog niet scherp welke taak voorrang krijgt? Maak eerst een korte branchegerichte AI-route.
Maak brancheplanHulp zoeken
Zijn er koppelingen, rechten of proceswijzigingen nodig? Vergelijk dan implementatiehulp.
Vind specialistSoftware toetsen
Is de taak duidelijk maar de tool nog niet? Vergelijk software op gebruik, privacy en beheer.
Software vergelijken